segunda-feira, 28 de maio de 2012

Valor das Diárias nos Hoteis

O nosso blog, no dia 28 de Maio de 2012, recebeu um comentário de um cliente frequentador de unidades hoteleiras no Brasil, que disse:

" Sem contar o valor das diárias no Rio de Janeiro que estão sendo abusivas, eles estão sem noção, é melhor viajar fora do Brasil é mais barato! "
Comentário anónimo, que recebemos no dia 28 de Maio de 2012

Com base no comentário que recebemos e que aqui divulgamos, o meu interesse despertou e com o maior detalhe possível, fui estudar o mercado, sobre os valores dos preços médios das diárias praticadas nos hotéis da cidade do Rio de Janeiro, Brasil.
Devo de informar que este estudo que efectuei, foi dentro das possibilidades e das ferramentas que tive à disposição e de uma forma generalizada e não direccionada a apenas uma unidade hoteleira, mas sim às unidades hoteleiras existentes, na cidade do Rio de Janeiro, Brasil.

Os dados foram recolhidos em diversas fontes à data de 28 de Maio de 2012, para uma estadia de 1 noite, de 1 quarto para 2 adultos, com pequeno almoço incluido

Na cidade do Rio de Janeiro (Brasil) existem aproximadamente 234 hotéis.
Hoteis de 5 estrelas preço médio por quarto - 634,20 Reais (R$)
Hoteis de 4 estrelas preço médio por quarto - 375,17 Reais (R$)
Hoteis de 3 estrelas preço médio por quarto - 324,28 Reais (R$)
Hoteis de 2 estrelas preço médio por quarto - 224,00 Reais (R$)


Nesta fase do estudo conseguimos obter o seguinte resultado baseado na comparação de hoteis de diferentes categorias na cidade do Rio de Janeiro.

Comparação dos preços médios entre hoteis de 5 e 4 estrelas tem uma diferença de 259,03 Reais (R$)
Comparação dos preços médios entre hoteis de 4 e 3 estrelas tem uma diferença de   50,89 Reais (R$)
Comparação dos preços médios entre hoteis de 3 e 2 estrelas tem uma diferença de 100,28 Reais (R$)

Concluímos que a diferença dos preços médios das diárias entre os hoteis de 4 e 3 estrelas não é muita, 50,89 R$, o aconelhavel será optarmos por ficarmos alojados em hoteis de 4 estrelas em vez de ficarmos alojados em hoteis de 3 estrelas, pelo serviço e pela qualidade que as unidades de 4 estrelas podem oferecer.


Agora em comparação entre hoteis de 5 estrelas e hoteis de 4 estrelas, existe uma diferença enorme entre os preços das diárias de 259,03 R$.


Temos apurados, os valores dos preços médios de estadia para a cidade do Rio de Janeiro, vamos obter valores dos preços médios de uma cidade europeia.
Escolhemos a cidade de Paris em França.

Para termos a mesma base de comparação, utilizamos os mesmos parâmetros, ou seja uma estadia de uma noite para 2 adultos, com pequeno almoço incluido.

Na cidade de Paris ( França ) existem aproximadamente 1371 hoteis.
Hoteis de 5 estrelas preço médio por quarto - 1.029,44 Reais (R$)
Hoteis de 4 estrelas preço médio por quarto -   480,62 Reais (R$)
Hoteis de 3 estrelas preço médio por quarto -   212,43 Reais (R$)
Hoteis de 2 estrelas preço médio por quarto -   168,17 Reais (R$)

Neste parte do estudo conseguimos obter o seguinte resultado baseado na comparação de hoteis de diferentes categorias na cidade de Paris.

Comparação dos preços médios entre hoteis de 5 e 4 estrelas tem uma diferença de 548,82 Reais (R$)
Comparação dos preços médios entre hoteis de 4 e 3 estrelas tem uma diferença de 268,19 Reais (R$)
Comparação dos preços médios entre hoteis de 3 e 2 estrelas tem uma diferença de 44,26 Reais (R$)

Diferença enorme entre os preços médios de estadia entre os hoteis de 5 e 4 estrelas, 548,82 R$.
Diferença grande entre os hoteis de 4 e 3 estrelas, 268,19 R$.
Pouca diferença entre hoteis de 3 e 2 estrelas, 44,26 R$, pelo que se aconselha o alojamento em hoteis de 3 estrelas pela melhor qualidade de serviço que estes hoteis podem oferecer.

Já temos os dados da cidade do Rio de Janeiro e temos também os dados da cidade europeia, Paris.

Podemos agora comparar os preços médios de estadia entre as duas cidades, para a mesma categoria de hoteis.

Comparação preço médio estadia entre a cidade do Rio de Janeiro(Brasil) e a cidade europeia de Paris(França).

Categ.Hoteis                 Rio de Janeiro                     Paris                 Diferença

Hoteis 5 estrelas -------- 634,20 R$ ------------1.029,44 R$   ---   (- 395,24) R$
Hoteis 4 estrelas -------- 375,17 R$ ------------- 480,62 R$    ---   (- 105,45) R$
Hoteis 3 estrelas -------- 324,28 R$ ------------- 212,43 R$    ---    + 111,85 R$
Hoteis 2 estrelas -------- 224,00 R$ ------------- 168,17 R$    ---    +   55,83 R$

Conclusão:

No final deste estudo concluímos que os hoteis de 5 e 4 estrelas no Rio de Janeiro tem preços mais baixos.

Nos hoteis de 3 e 2 estrelas é em Paris que os hoteis tem os preços mais baixos.

Este estudo é meramente informativo, e os preços, são preços médios verificados à data de 28 de Maio de 2012 e podem sempre sofrer alterações de última hora com ofertas especiais, promoções, etc...
Os valores, os preços médios apresentados, não são por isso vinculativos.

Espero que este estudo sirva de certa forma para vos orientar, ajudar e ter alguma informação relativamente ao mercado hoteleiro em termos de estadias, contudo, eu aconselho sempre a consultar os preços de cada unidade hoteleira, porque os preços estão sempre a alterar, porque o mercado está em constante evolução.

Os vossos comentários, as vossas sugestões, as vossas opiniões são sempre bem vindas.

A vossa participação é importante para todos, continuem a enviar os vossos comentários.

sexta-feira, 25 de maio de 2012

Ibis Rio de Janeiro Centro

O Hotel Ibis Rio de Janeiro Centro fica situado na Rua Silva Jardim, 32, Torre 1, Rio de Janeiro, Estado Rio de Janeiro, Brasil.

Esta unidade hoteleira está localizada, no centro da cidade, no centro histórico e cultural ao lado da praça Tiradentes e do Teatro João Caetano a cerca de 15 minutos das praias de Copacabana e Ipanema.

O Hotel Ibis Rio de Janeiro Centro pertencente ao grupo hoteleiro internacional Accorhotels, tem ao dispor dos clientes, 200 quartos, 1 restaurante tipo de cozinha regional, 1 bar, estacionamento interno privado, salão de beleza.

Um cliente de Campinas, SP, que ficou alojado nesta unidade hoteleira fez o comentário à sua estadia, no dia 08 de Maio de 2012:

"  Não Corresponde ao Padrão da Rede

O Ibis Centro é o pior ibis em que me hospedei. Não corresponde ao padrão da rede.
O quarto é pequeno, com aparência de velho. A cama é ruim e não há lençol completo.
Não passa aquela impressão de limpeza comum na rede ibis.
O estacionamento é caro (25,00 por dia), e não tem acesso direito ao hotel.


Ponto positivo: Funcionários bastante atenciosos. Café da manhã bom. "  


Comentário efectuado em 08 de maio de 2012 por um cliente de Campinas, SP, Brasil, que ficou alojado no Hotel Ibis Rio de Janeiro Centro



Como sempre fomos pesquisar mais avaliações de clientes que ficaram alojados nesta unidade hoteleira e de 294 avaliações tivemos o seguinte resultado:

Excelente - 28            Muito bom - 127      Razoável - 109

Ruim - 24                  Horrível - 6

Com estas avaliações que os clientes do Hotel Ibis Rio de Janeiro Centro fizeram, verificamos que na sua maioria considera esta unidade hoteleira boa para ficarem hospedados e terem uma estadia sem grandes problemas, apesar de 30 dessas avaliações não serem positivas.

Esta é uma ajuda preciosa para quem viaja e para quem faz a gestão de hoteis.

Também a sua/vossa participação é sempre bem vinda e as suas opiniões, sugestões são uma óptima ajuda para todos.

Continuem a enviar-nos os vossos comentários, as vossas experiências, todos nós agradecemos.

quarta-feira, 23 de maio de 2012

Park Plaza Amsterdam Airport

O Hotel Park Plaza Amsterdam Airport está situado na Merlbournestraat 1,
Lijnden 1175, RM, Holanda

Esta unidade hoteleira está localizada no bairro Lijnden a cerca de 10 minutos do aeroporto Schiphol de Amesterdão e a 25 minutos do centro da cidade.

O Hotel Park Plaza Amsterdam Airport, pertence ao grupo hoteleiro Carlson Rezidor,  tem 342 quaros, restaurante, bar e 19 salas de reuniões que podem ocupar com a realização de convenções e eventos, para até 1300 pessoas.
Podemos dizer que é um puro hotel de cidade sendo o seu principal segmento de negócio, o corporate com as reuniões, convenções e eventos, estadias de homens de negócio.

Sobre o grupo hoteleiro Carlson Rezidor, pode-se dizer que é um grupo com vasta experiência e com várias marcas próprias distribuidas para diversas áreas de negócio e países.
Marcas tais como Radison Blu, Radison, Park Plaza, Park Inn, Country Inns & Suites, Hotel Missoni, com hoteis em Londres, Berlim, Colónia, Pequim, Budapeste, Dresden, Nottingham, Minneapolis, Bangkok.
Para além dos hoteis já em funcionamento o grupo Carlson Rezidor tem previsto para abrir mais hoteis na India, Croácia, China, Alemanha.
Um grupo hoteleiro em constante evolução.

Sobre o Hotel Plaza Amsterdam Airport, o cliente Dan F, da Inglaterra, ficou alojado em Maio de 2012, nesta unidade hoteleira em viajem de negócios, e fez o seguinte comentário a 04 de Maio de 2012, relativamente à sua estadia:

" Building Site


Este "hotel" tem como diária cerca de 100 euros por noite para uma experiência de ficar num sitio com obras. Eu acredito que deveria o hotel ter sido fechado, enquanto o trabalho é realizado. Pelo menos os clientes devem de ser avisados com antecedencia ou através do site do hotel que a maioria das facilidades do hotel e as suas instalações estão a ser afectadas pela remodelação. Os recepcionistas estavam a lidar bem com as circunstancias. No entanto este não é um hotel, ou cadeia hoteleira do grupo Carlson Rezidor que eu irei usar mais no futuro e o convite que me deram para ser membro do Carlson Club, agora está no lixo. "


Em grandes grupos hoteleiros com grandes investimentos por todo o mundo tem muito atenção ao cliente sobretudo porque é o seu grande negócio eu sei isso por experiência própria, por isso e por curiosidade fomos visitar o website do Park Plaza Amsterdam Airport e verificámos que a informação da realização das obras de remodelação do hotel está lá embora abordada de forma muito superficial e não muito bem detalhada como deveria de ser, para que quando os seus clientes cheguem ao hotel não fiquem com a surpresa da situação que é desagradável.

De 111 clientes que ficaram alojados no Hotel Park Amsterdam Airport e que fizeram a sua avaliação, tivemos o seguinte resultado:

Excelente - 21        Muito Bom -45     Razoável - 30

Ruim - 10              Horrível - 5

Sobre as obras de remodelação, se o hotel se mantém aberto e em funcionamento, tem de se informar com antecedência todos os clientes que vão ficar alojados, sobre o que está a acontecer de forma detalhada, para não se sentirem enganados.
Com isso pode-se perfeitamente evitar reclamações e os clientes ficam agradecidos pela informação que o hotel prestou.

A sua participação é sempre bem vinda e importante para todos, continuem a enviar os vossos comentários, opiniões, sugestões e contem-nos as vossas experiências.
Obrigado

segunda-feira, 21 de maio de 2012

Hotel Zenit Conde de Orgaz

O Hotel Zenit Conde de Orgaz, fica situado na Avda Moscatelar, 24,
Madrid 28043, España

Esta unidade hoteleira pertence ao grupo Zenit Hoteles, que tem hotéis por toda a Espanha e Portugal.

O Hotel Zenit Conde de Orgaz, é um hotel novo que foi restaurado em Fevereiro de 2010 e está localizado na zona residencial Plaza del Liceo, junto ao recinto da feira IFEMA em Madrid. A cerca de 2,5 Km do aeroporto internacional, Barajas, e a cerca de 3,5 Km do centro da cidade de Madrid.

Esta unidade hoteleira tem 89 quartos bem equipados para poder dar o maior conforto aos clientes.
Restaurante " Bouquet" tem diversas propostas gastronómicas.
Para clientes de negócios o hotel dispõe de 5 salas de reuniões, com capacidade máxima de até 120 pessoas.

No dia 10 de Maio de 2012, tivemos a avaliação de um cliente de Bourdeax, França, com o seguinte comentário:

" No es feliz!

Misma sala hay dos anos, siempre limpo. Sin embargo, el aire acondicionado en la habitación no fonciobaba ( ya se informó en el momento pero, obviamente, no se repara ). Es 28 grados en la habitación. La puerta no se puede bloquear, ya que se vio obligado. Y, por ultimo, la habitación  de harriba es el trabajo certainelent porque el ruido en el taladro, la propagación de plastico en el suelo y los objetos pesados que estãn en constante movimiento. Por supuesto, no he sido advertido.
Siempre el punto débil: no se traduce en Inglés o Francés, que es una verguenza para un hotel de esta categoria cerca de un aeropuerto international.
Este hotel por lo tanto, debe trabajar más duro y no seblaisser vida en su reputación! "


Das opiniões e avaliações que conseguimos apurar de 81 clientes, verificámos o seguinte:

Excelente - 21     Muito Bom - 33     Razoável - 18

Ruim - 3             Horrível - 6

O Hotel Zenit Conde de Orgaz, pelas avaliações feitas pelos clientes tem uma avaliação muito positiva, apesar de 9 dos seus clientes acharem que é uma unidade hoteleira ruim ou horrível.

A comunicação e a disponibilidade para pelo menos o staff falar as linguas, como o Inglês e ou o françês é fundamental para se poder complementar com um bom serviço e atendimento aos clientes de uma unidade hoteleira.

Os seus comentários, as vossas sugestões, as vossas opiniões são sempre bem vindas.
A sua participação é importante para todos.
Não deixem de enviar para o nosso blog, os vossos comentários as vossas experiências também positivas.

sexta-feira, 18 de maio de 2012

Hotel Tibagi

O Hotel Tibaji fica situado na Rua Cândido Lopes, 318, Curitiba,
Paraná 80020-060, Brasil

Num edifício de arquitectura arrojada, o Hotel Tibagi foi projectado por dois dos melhores arquitectos e urbanistas do mundo, Jaime Lerner e Domingos Bongestabs, projectista de obras turísticas de referencia em Curitiba, como a Ópera de Arame e o Jardim Botânico.
Esta unidade hoteleira está localizada no centro da cidade e tem ao dispor dos seus clientes 52 quartos.

Aquando da sua estadia no Hotel Tibagi, a Sra. Eliza de Fortaleza, Brasil, fez no dia 13 de Abril de 2012 o seguinte comentário:

" Não Recomendado 


pessimo hotel, corredor do andar escuro, muita infiltração, elevador velho, governanta mal educada e mau humorada, pessimo hotel não indico para ninguém.tive que ficar 1 dia, era para ser mais, sem condições mudei de hotel encontrei um proximo muito melhor e mais barato.
fujam não fiquem. "


Em relação às avaliações de clientes que ficaram alojados nos Hotel Tibagi, obtivemos 11 que resultaram em:

Excelente - 0         Muito Bom - 1          Razoável - 1

Ruim - 2               Horrível - 7    

Pelos comentários dos clientes, o Hotel Tibagi pode precisar de intervenção ao nível da manutenção e possivel remodelação.

As avaliações representam as opiniões subjectivas dos clientes que já ficaram alojados nas unidades hoteleiras mencionadas e não do Blog Hoteis Reclamações e Opiniões.

A sua participação é sempre importante para todos e é sempre bem vinda.

Continuem a participar e a enviar os vossos comentários, as vossas sugestões e opiniões.

quarta-feira, 16 de maio de 2012

Ibis Salvador Rio Vermelho

O Ibis Salvador Rio Vermelho fica situado na Rua Fonte do Boi, Nrº 215, Rio Vermelho, Salvador, Bahia, Brasil.

Esta unidade hoteleira pertence ao grupo internacional AccorHotels, IBIS, está localizado em um dos bairros mais charmosos da cidade e próximo de pontos turísticos como Farol da Barra e o Pelourinho.
Tem 252 quartos, 1 restaurante, 1 bar, business center, internet WIFI sem fios por todo o hotel.

Sobre o Ibis Salvador Rio Vermelho, a 9 de Maio de 2012, um cliente de Fortaleza, Brasil, cliente do grupo AccorHotels, fez o seguinte comentário, referente à estadia que teve neste unidade hoteleira:

" Não me hospedaria novamente


Funcionários do balcão antipáticos e mal informados em relação à promoção Super Quarta. O pagamento de promoção realizado no mês anterior ainda não tinha sido identificado pelo Ibis e os funcionários nos fizeram passar pelo constrangimento de arranjarmos uma maneira de provar que pagamos com a fatura dos cartões, a qual não possuíamos em mãos. Em outras palavras, perdemos tempo de nossa viagem resolvendo um problema do Ibis e não nosso, pois a regra da promoção era que a diária fosse debitada com antecedência e não que teríamos que pagar no ato da hospedagem. E em todo o processo os funcionários foram antipáticos e indispostos a solucionar o problema. Fora isso, o restaurante é uma negação, pois possui altos preços e serve comidas congeladas da Sadia. Uma pizza congelada que é 5 reais no supermercado é servida por 18 reais no restaurante do Ibis. Sugiro que contratem um cozinheiro e não só uma pessoa para colocar comida pronta no microondas. "


Dos 321 clientes que avaliaram e que conseguimos pesquisar e apurar sobre o Ibis Salvador Rio Vermelho, tivemos o seguinte resultado:

 Excelente - 59             Muito Bom - 180              Razoável - 75

Ruim - 5                      Horrível - 2

Apesar de tudo esta unidade hoteleira, Ibis Salvador Rio Vermelho, pertencente a um grupo hoteleiro de nível mundial, Grupo AccorHotels, tem na avaliação feita por clientes seus, uma avaliação muito positiva com 314 clientes a gostarem do hotel e apenas 7 clientes a não gostarem do Ibis Salvador Rio Vermelho.

Existe espaço para esta unidade hoteleira melhorar ainda mais, com melhor e cuidado atendimento em alguns pormenores e em termos de restaurante, se o serviço fosse efectuado com comida sem ser congelada e comida feita na hora com certeza ia agradar mais os clientes e a cativá-los mais para utilizarem o restaurante. O hotel com isso, para além de melhorar este serviço iria ter mais receitas.
Bom para os clientes, bom para o Ibis Salvador Rio Vermelho.

Obrigado pela vossa participação, os vossos comentários, as vossas opiniões são sempre bem vindas e é uma ajuda para todos.

Não deixem de participar e enviem-nos as vossas sugestões e os vossos comentários.

segunda-feira, 14 de maio de 2012

Brasil Palace Hotel

Hotel localizado na Rua dos Carijos, 269,  Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

É um hotel tradicional com 75 anos de existência e hoje em dia é um hotel que se está a reinventar.
Para além dos seus quartos e suites o hotel dispõe de serviços tais como, restaurante, business center, Tv room, Barbearia, garagem.

Rogério Vaz que ficou alojado nesta unidade hoteleira fez o seguinte comentário no dia 23 Abril de 2012:

" Hotel Completamente Horrível


Srs. somos corredores de rua e decidimos o ano passado ( 2011) fazer a volta da Pampulha  em Bh, e ficamos neste hotel. Local tem um péssimo elevador, banheiro sujo, e um atendimento que não é pertinente a cidade tão receptiva.


Não vale a pena, procurem outro hotel "


Das avaliações que pesquisámos sobre o Brasil Palace Hotel, descobrimos 17, que avaliaram esta unidade hoteleira da seguinte forma:

Excelente - 1                          Muito Bom - 3               Razoável - 3

Ruim - 3                                 Horrível - 7

Temos um valor superior no que diz respeito às avaliações negativas, ou seja 10 o que é mau.

É um hotel já com muitos anos de existência e a sua remodelação é sempre muito difícil de forma a ficar ao nível de novas unidades hoteleiras que vão aparecendo.

quarta-feira, 9 de maio de 2012

Hotel Bandeirantes

O Hotel Bandeirantes, fica situado na Rua Barata Ribeiro, 548, Copacabana
Rio de Janeiro, Brasil

É uma unidade hoteleira de 3 estrelas que está localizada muito perto da praia mais famosa do Rio de Janeiro.

Bar, Business Center, Café/CoffeeShop, Fitness Club/Ginásio, Restaurante, Internet/Wireless são as facilidades para além do alojamento que o Hotel Bandeirantes tem para oferecer aos seus clientes.

O Hotel Bandeirantes pertence ao grupo hoteleiro Atlântico Hotels, que tem para além desta unidade hoteleira, o Astoria Copacabana Hotel, o Astoria Palace Hotel e o Atlântico Copacabana Hotel, todas situadas na cidade do Rio de Janeiro, Brasil.

Sobre o Hotel Bandeirantes, a cliente Rose, de Vila Velha do estado de Espírito Santo, Brasil, ficou alojada nesta unidade hoteleira e fez o seguinte comentário em 01 de Fevereiro de 2012:

" Hotel Mal Cuidado

Funcionários nada receptivos; paredes dos quartos muito sujas; roupas de cama e banho em péssimo estado; banheiro nojento; móveis do quarto muito gastos; AR CONDICIONADO EXTREMAMENTE BARULHENTO; café-da-manhã razoável (pouca variedade e espaço muito pequeno tendo que dividir a mesa com desconhecidos!!!). No geral, não compensa o valor da diária pelo que o hotel oferece. Precisam melhor muito.... "

Da pesquisa que efectuámos sobre as avaliações que os clientes fizeram sobre o Hotel Bandeirantes, verificámos 143:

Excelente - 8                Muito Bom - 50             Razoável - 31

Ruim - 27                     Horrível - 27

Dos 143 clientes que avaliaram esta unidade hoteleira, 89 disseram bem do Hotel Bandeirantes, enquanto 54 disseram mal e tiveram muito má impressão deste hotel durante a estadia.

Para além de existir um resultado positivo, há margem para melhorar os serviços e as infrastruturas, tal como pintura das paredes dos quartos, para realmente o hotel poder evoluir para melhor servir e acomodar os seus clientes.

Os vossos comentários, as vossas opiniões e as vossas sugestões são sempre bem vindas e a vossa participação é muito importante para todos.
Participem enviado-nos os vossos comentários sobre as vossas experiências, positivas ou não, que viveram quando ficam alojados em unidades hoteleiras de todo o mundo.

segunda-feira, 7 de maio de 2012

California Othon Classic Hotel

O Hotel California Othon Classic, fica situado na Av. Atlantica, 2.616, Copacabana22041-001 Rio de Janeiro, Brasil

É um hotel classificado de 4 estrelas pertencente ao grupo hoteleiro Hoteis Othon e está localizado em frente ao mar na praia de Copacabana.

Este hotel é unidade hoteleira de 12 andares com 113 quartos e para os seus hóspedes dispõe de um restaurante e um bar.
O Hotel dispões ainda de 2 salas de conferencias com capacidade de até 80 pessoas.

Um cliente que ficou alojado em Março de 2012, avaliou esta unidade hoteleira em 23 Abril 2012, deixando o seguinte comentário:

" O pior hotel que eu ja fiquei
Inacreditavel um hotel da rede OTHON ser tão horrivel. Tudo nele é ruin, velho, mofado, imundo, os tres elevadores so o de serviço funcionava. Os funcionários coitados até pedem pra os hospedes denunciarem porque nao estão aguentando mais tanta reclamação. Se tivesse qualquer vistoria da vigilancia sanitária, corpo de bombeiros ou da perfeitura do Rio, tenho certeza que seria interditado imediatamente. Provalvelmente ainda está funcionando pela falta total de hoteis no Rio de Janeiro. Experiência horrivel. Ainda aguardo uma satisfação da Rede de Hoteis Othon."

Tentámos pesquisar mais avaliações sobre o California Othon Classic Hotel e descobrimos 133 avaliações com as seguintes notas:

Excelente - 5                 Muito Bom - 22                Razoável - 42

Ruim - 28                     Horrível - 36

69 das avaliações estão dentro dos parâmetros entre o Excelente e o Razoável.
64 das avaliações estão dentro dos parâmetros entre o Ruim e o Horrível.

Podemos verificar que praticamente 50% dos hospedes que ficaram alojados nesta unidade hoteleira e fizeram a sua avaliação é muito muito mau, para a imagem do hotel não é nada bom, tendo em consideração, que não deveria de haver reclamações, ou então, reclamações com uma taxa aceitável de 5%,  pelo menos, porque nem todos somos prefeitos.

Mau para todos
Para o California Othon Classic Hotel, para a companhia/empresa Othon que tem mais hotéis, para os funcionários que ficam desmotivados e para os clientes que nesta unidade ficaram ou vão ficar alojados.

quinta-feira, 3 de maio de 2012

Rolim Rios Hotel

O Rolim Rios Hotel está localizado na Foz do Iguaçu a cerca de 10 minutos de Itaipu Binacional e do Paraguai, e a cerca de 20 minutos das Cataratas do Iguaçu.O hotel tem 96 quartos todos não fumadores, equipados com ar condicionado, TV, frigobar, e secador de cabelo.

Foto de um quarto do Rolim Rios Hotel


No dia 1 de Maio de 2012, o Sr. Alessandro de Itajaí - SC, enviou-nos o comentário sobre a experiência que teve, quando ficou alojado no Rolim Rios Hotel :

" Não se hospedem jamais na vida no Hotel Rolim Rios em Foz do Iguaçu.
Tenho varias fotos como prova.
Hotel transita cachorro no corredor ( cachorro de rua ).
Tem muita formiga na cama e até pulgas.
O predio do hotel esta totalmente caindo aos pedaços.
O banheiro é totalmente sujo, juro que parece um hotel de ratos.
Alessandro
Itajaí - SC  "

Estimado Sr. Alessandro de desejar enviar-nos as fotos que tem do Rolim Rios Hotel, para aqui no nosso blog publicarmos, por favor queira enviar-nos.
Com as fotos podemos complementar ainda melhor os seus comentários.

Agradecemos Sr. Alessandro, pela sua participação e pela sua opinião sobre o Rolim Rios Hotel.

Também as vossas opiniões, as vossas sugestões, os vossos comentários são importantes para todos.

Participem enviando para nós as vossas opiniões, porque serão publicadas aqui no nosso blog.

Estamos a fazer chegar os vossos comentários às respectivas unidades hoteleiras para que tenham conhecimento e que possam responder aos comentários e até fazer as correcções necessárias para tornar a estadia dos clientes mais agradáveis.

A vossa participação é sempre importante.